刘军连挂号 https://wapjbk.39.net/yiyuanfengcai/ys_bjzkbdfyy/793/yuyue/湖南日报·华声在线记者张春祥通讯员严丽罗闻4月19日，来自常德的丁先生住医院耳鼻咽喉头颈外科病房，即将接受手术治疗。而在他住院之前，已经进行了预住院，完成了术前必要的检验检查。“边检查边等床位，待住院后费用一并报销，办理住院手续还有‘一站式’服务，我觉得这个模式很好!”陪舅舅丁先生前来住院的小张告诉记者。什么是预住院?医院病友服务中心(医务社工中心)廖伟锋介绍，针对疾病诊断明确、病情相对稳定的择期手术病友，在病区暂时没有床位且病友自愿的情况下办理预住院，在入院前2天内，院前准备中心引导病友在门诊完成术前相关检验检查，再安排正式入住病区。“预住院期间，医院不收取床位费、护理费、诊察费等费用，术前检验检查等相关费用均可纳入住院费用进行医保结算。”廖伟锋补充。大医院“一床难求”，曾是“看病难”的突出问题。年9月，医院在全国医疗卫生行业率先探索基于床位集中预约统筹管理的预住院模式，15个病区开展预住院模式试点。改革带来的效果喜人。目前该院耳鼻咽喉头颈外科、神经外科、乳腺科三个病区平均分别缩短候手术日2.07天、1.05天、3.35天，缩短平均住院日3.69天、0.69天、5.01天，医院床位紧张的现象，医院床位利用率的最大化。医院高质量发展的核心之一，是从过去粗放式的经营管理模式走向内涵、集约性、高效的管理方式。精细化管理，让医院最优质的医疗资源惠及更多群众，医院的一次次探索，落地见效。医院院长雷光华在全国首创提出“全病程管理”，以跨团队合作的方式，运用“互联网+”信息技术构建全病程管理系统，实现医护人员与患者“线上+线下”互动，医联体单位“院内+院外”信息互通，打造了贯穿患者就医“院前、院中、院后”的全程闭环式疾病周期管理。同时，践行党建引领下的人文关怀服务理念，拓展服务内涵，医务社工服务深度融合全病程管理，为患者提供院前准备、院中个案管理和人文关怀、院后延续医疗、双向转诊等服务。新医院是一场大考。年新冠肺炎疫情期间，医院全病程管理充分发挥“互联网+”的优势，在省内率先推出线上义诊咨询服务，以视频问诊、多学科线上会诊、周期性随访等多种形式的服务缓解病友就医难题。医院远程医学中心(医院)主任朱武介绍，年完成线上咨询16.9万人次，在线复诊人次;全病程管理覆盖23个专科、37个单病种，服务人次。年1月26日至年2月28日，该院院前准备中心总服务量达万多人次，经院前准备中心评估宣教的入院患者中，无一例发生因不符合疫情防控要求风险的入院情况。“不仅仅是让群众看好病，还要‘好看病’。”雷光华介绍，通过不断改进和优化就医流程，采取所有号源预约挂号、分时段错峰就诊、手机扫码直接支付、
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