“医生，我体温37.5度，喉咙不舒服一个星期了，该怎么办？”“请问有胸闷或剧烈咳嗽症状吗？”……3月11日，北京时间16时20分，瑞士时间9时20分，一场免费跨国看诊开始了。连接浙大一院呼吸科医生刘容和这名瑞士浙籍侨胞的，是我省于3月10日凌晨正式上线的海外浙籍侨胞健康关爱咨询平台。
浙大一院的医生通过咨询平台答疑解惑。
据悉，该平台是省侨办、省侨联、省卫健委联合在支付宝和浙里办APP为海外浙籍侨胞开辟的专属通道，以便他们了解掌握关于新冠肺炎知识、防护、心理援助等方面的问题并进行相关应对处理。
随着新冠肺炎疫情在多个国家（地区）出现且部分国家（地区）疫情加剧，海外浙籍侨胞的健康日益牵动着家乡人民的心。目前，在该平台上，我省共有50医院在线提供服务，其中，超过三医院。
“该平台是医院搭建的。”省卫健委相关负责人介绍，这个平台现已开设省级和杭州、温州、丽水、其他地市等5个子平台，省、市、县（市、区）医院在专门安排人员于北京时间18时至23时在线集中接诊的同时，也会采取“谁有空谁首先回复”的方式进行24小时在线服务。“接下来，已医院的其他医院，也将根据需求陆续入驻该平台。”
“我们要给予海外浙籍侨胞信心，让他们知道新冠肺炎是可以科学防护的。”省侨办相关负责人介绍，除了省级层面搭建的这个平台，我省丽水市、温州市等侨乡还开通了多个新冠肺炎问诊
