在医院附近开餐饮店,由于人口流量大,理论上无疑是没有问题的。但实践操作你却会发现还是有很多问题需要你去探索和加以研究。首先我们分析一下目标客户:来医院旁边吃饭的人,我们通常简单可分为病人和亲友两个部分。针对病人来说,“药补不如食补”,病人的饮食对很多病人家属来说都是一个头疼的问题。病人毕竟比普通人特殊,饮食上有诸多禁忌,一般的人都不了解,胡乱进补,可能还会吃出问题来。所以问题来了,如果拿病人为目标群体,那么很明显杨铭宇是不合格的。因为病人对餐饮有着明确的要求,或者多以清淡,营养为主。针对家属来说,现代人生活都比较忙,要照顾病人,还要上班,时间和精力都是一个问题。不需要陪床的家属,一定是来去匆匆,医院附近吃就不在这吃,原因你应该清楚。需要陪床的家属,则很少会因为餐饮与病人吃两个不同店里的东西,因为麻烦或耽误时间,且在消费上也是家属常常考虑的问题。所以,医院附近做快餐,虽然人流量大,但基本上没有太多的优势可言。让我们回头看,医院附近这么好的地界,难道放弃不搞?医院附近,开一家专为病人及亲友定制的营养餐厅,反而是个不错的选择!这个时候就需要运用一些营销知识了:1、医院周边市场?2、调查了解目标群体消费需求与现状?3、确实经营策略与价值构建。4、建立针对性解决目标客群痛点的具体措施和实施办法。5、医院引流,(比如加强顾客回访与促销赠送等。满足客户周边需求,比如租赁临时睡床,协助找陪护义工等,医院病患家属营养餐社群等)6、建立线上在线订餐送餐服务与咨询平台7、开展系统性营销推广……那么重点来了,医院也有营销餐,这就需要我们把产品包装,引流,转化,留客等运营性工作提上日程。以上内容在实操上究竟要如何去做呢?调研多数可采取走访座谈的形式来做。策略制定,则重点经济指标、产品开发与包装、差别化竞争特性与价格策略等方面。消费群体策略方面,建立解决核心痛点的一个或几个基准原则,比如,经医师论证的高级营养餐,绝对卫生的店面用餐环境标准,方便携带与收纳的便当包装,线上病人餐饮跟踪档案等。推广引流方面,比较具备实操性的是,店面是重点推广引流窗口,来了就留得住,还能进行口碑传播,是主要目标,所以店面首次客流的留存方案很重要。另外就是搭建网络线上平台进行引流了。医院附近的餐饮店,需要做的细化工作还有很多,以上所说的,有些简单粗糙,旨在启发一下创业者的思维。END喜欢就请点赞
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