1月27日，红星新闻记者从医院获悉，为积极防控新型冠状病毒肺炎的流行，减少交叉感染，正确引导患者就医，该医院即日起开通新型冠状病毒肺炎防治免费在线咨询服务。
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医院相关负责人介绍，通过线上集中咨询问诊的方式，能方便普通呼吸道疾病患者快速确认自身情况，消除不必要的恐慌；通过大数据分析和应用，还可以反向锁定一些来自疫情严重地区的传播者，更有针对性地给出一些诊治的意见。
“线上咨询的效率更高，也更安全，医院更有效分诊，医院门诊压力。”该负责人表示，如果患者出现轻症可先在家中进行线上免费咨询，再决定是否到院就医，医院途中可能产生的交叉感染。
红星新闻记者顾爱刚
编辑余孟祥
