齐鲁晚报·齐鲁壹点记者国晓宁
为深入推进队伍整顿建设和党史学习教育，切实把学习成效转化为工作动力和实实在在成果，始终坚持把人民群众安全感和满意医院工作的根本标准，自学习教育活动以来，围绕群众在就诊过程中遇到的困难和典型问题，医院积极开展“我为群众办实事”活动，受到群众一致好评。
开通健康热线
架起医患沟通桥
为解决群众在就诊过程中遇到的实际问题，进一步提高医院的医疗服务质量，提升群众就医满意度，年2月，医院医院首家24小时公益健康服务热线，为广大市民提供全天候“一站式”专业咨询和预约挂号等服务。
具体包括电话预约挂号、健康咨询、预检分诊、科室医师出诊时间、就诊流程、出入院事宜等服务的咨询及解答。尤其是开展的“24小时全天候电话预约挂号”服务，受到了群众的高度
